1、提高戶口辦理時(shí)效
今年,貴州公安機(jī)關(guān)提出實(shí)行戶籍窗口首接責(zé)任制,落實(shí)民警辦理戶口終身責(zé)任,堅(jiān)持誰(shuí)受理、誰(shuí)負(fù)責(zé)原則,對(duì)承辦戶口的民警,無(wú)論職務(wù)、崗位有何變動(dòng),即使已經(jīng)離開(kāi)原工作崗位或退休、離職的,也要對(duì)所辦理的戶口事項(xiàng)負(fù)責(zé)。對(duì)群眾更正戶籍登記信息的申請(qǐng),原登記信息存在明顯差錯(cuò)的,包括群眾本人錯(cuò)報(bào)發(fā)生的差錯(cuò)和工作人員登記中造成的差錯(cuò),應(yīng)立即按照實(shí)際情況予以更正;需要調(diào)查核實(shí)的,不超過(guò)10個(gè)工作日核實(shí)辦理,情況不屬實(shí)的書(shū)面告知申請(qǐng)人不予更正及理由。
2、公布舉報(bào)電話
對(duì)外公布貴州省戶口問(wèn)題舉報(bào)投訴電話(0851-5904728),24小時(shí)值班,收到群眾辦理戶口投訴或舉報(bào)15個(gè)工作日內(nèi),將初步查處情況答復(fù)群眾。
3、出入境證件可網(wǎng)上預(yù)約
2014年7月28日,我省公安機(jī)關(guān)開(kāi)通了網(wǎng)上預(yù)約辦證服務(wù),申請(qǐng)人可以通過(guò)公安出入境網(wǎng)上辦事平臺(tái),填寫(xiě)身份信息及需要辦理的證件類型,并在約定時(shí)間內(nèi)到出入境接待場(chǎng)所指定受理窗口辦理相關(guān)證件,減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等候時(shí)間。
4、設(shè)立“綠色通道”
全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)出入境管理部門(mén)開(kāi)通綠色通道,設(shè)置24小時(shí)值班電話,為緊急辦理出入境證件的申請(qǐng)人提供服務(wù)。在非工作時(shí)間,因奔喪、治療緊急重癥、探望危重病人、處理境外突發(fā)事件等特殊事由需立即出國(guó)、出境的,可通過(guò)公安機(jī)關(guān)出入境證件辦理“綠色通道”申辦證件。
5、縮短辦證時(shí)限
我省首次申領(lǐng)出入境證件為9個(gè)工作日,再次簽注為3個(gè)工作日。
6、簡(jiǎn)化申請(qǐng)表格
我省已于2014年4月1日起,實(shí)現(xiàn)了出入境證件申請(qǐng)表三表合一。普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證和簽注、往來(lái)臺(tái)灣通行證和簽注等三類出入境證件申請(qǐng)表簡(jiǎn)化合并為《中國(guó)公民出入境證件申請(qǐng)表》,申請(qǐng)材料齊全的,可一次填表同時(shí)申辦上述三類證件。
7、證件照片一年內(nèi)可重復(fù)使用
5月1日起,我省16周歲(含)以上,辦理過(guò)普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證或往來(lái)臺(tái)灣通行證,并按要求提交過(guò)電子制證照片的申請(qǐng)人,一年內(nèi)再次申辦出入境證件時(shí),無(wú)需重復(fù)提交電子制證照片。
8、證件費(fèi)可刷卡
申請(qǐng)人遞交申請(qǐng)材料時(shí),可以刷卡繳納證件費(fèi),減免申請(qǐng)人辦理特快專遞時(shí)需到銀行繳納現(xiàn)金的手續(xù)和程序。
9、下放證件發(fā)放權(quán)限
將出入境證件的發(fā)放權(quán)限下放到市、州級(jí)公安機(jī)關(guān)出入境管理部門(mén),減少了申請(qǐng)人往返貴陽(yáng)的路程、時(shí)間和費(fèi)用。
10、違規(guī)行為納入社會(huì)信用體系
對(duì)建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位及其他社會(huì)單位和個(gè)人的消防安全違法行為,對(duì)從事消防技術(shù)審查的施工圖審查機(jī)構(gòu)和從事消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)檢測(cè)、消防安全評(píng)估的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為,公安機(jī)關(guān)將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)予以公布,并通告工信、住建、工商、銀行、保險(xiǎn)等部門(mén)和單位,納入社會(huì)信用體系。
11、為被監(jiān)管人員提供法律服務(wù)我省執(zhí)行收押任務(wù)的看守所已設(shè)立了法律援助中心駐看守所工作站,加掛標(biāo)牌,建立相關(guān)工作機(jī)制。
目前,全省看守所已對(duì)在押人員發(fā)放《法律援助告知書(shū)》,確保在押人員知曉率達(dá)100%,200余名在押人員獲得了法律援助,為在押人員及家屬提供了法律咨詢1500多人(次),開(kāi)展了法律知識(shí)講座50多次。
12、試行駕駛?cè)耸?nèi)跨地市考試
對(duì)我省正在申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證的申請(qǐng)人,凡是同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件:一是完成前一科目考試和大綱規(guī)定培訓(xùn)學(xué)時(shí)均已滿兩個(gè)月的;二是支隊(duì)車管所因受到當(dāng)?shù)乜荚嚹芰ο拗茻o(wú)法及時(shí)安排科目二場(chǎng)考或科目三路考造成考生積壓的,可由申請(qǐng)人本人向本地交警支隊(duì)車管所提出異地考試申請(qǐng),支隊(duì)車管所將符合條件的申請(qǐng)人名單匯總后及時(shí)安排集中考試,確因考試能力限制無(wú)法安排的,將名單報(bào)總隊(duì)車管處安排在本省范圍內(nèi)異地考試,以方便申請(qǐng)人盡快取得駕駛證。