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【貴州移動(dòng)通信有限責(zé)任公司】
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辦公地址: | 貴州省貴陽(yáng)市觀(guān)山湖區(qū)龍海路1號(hào) (郵編:550001) |
電話(huà)傳真: | 10086 |
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相關(guān)簡(jiǎn)介: | 貴州移動(dòng)通信有限責(zé)任公司于1999年8月1日獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。分營(yíng)以來(lái),在省委、省政府的關(guān)心和集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,貴州移動(dòng)圍繞“改革、建設(shè)、發(fā)展、服務(wù)”這一主線(xiàn)和 “服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅(jiān)持“改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作”的企業(yè)精神,不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”,使公司在兩個(gè)文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。 與分營(yíng)時(shí)相比,2004年底貴州移動(dòng)基站增長(zhǎng)了15倍,客戶(hù)總量增長(zhǎng)12倍,業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)6倍以上。 公司下設(shè)9個(gè)地、州、市級(jí)分公司, 76個(gè)縣級(jí)分公司。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)遍布全省各地,自辦和委托代辦的移動(dòng)通信終端銷(xiāo)售、修理、交費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)(廳)近4000個(gè)。網(wǎng)絡(luò)已覆蓋到全省100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要風(fēng)景旅游區(qū)和公路、鐵路沿線(xiàn)。 貴州移動(dòng)目前經(jīng)營(yíng)的品牌有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三個(gè)全國(guó)性品牌和“神州行大眾卡(黔中游套餐)”、“神州行本地卡”、“神州行大眾卡”、“移動(dòng)商務(wù)座機(jī)”等地方品牌。 業(yè)務(wù)方面:貴州移動(dòng)在傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)上開(kāi)展了短消息、“彩信”及其它無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 在無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用上,貴州移動(dòng)已形成了較高知名度的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”品牌,通過(guò)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”業(yè)務(wù),客戶(hù)可以隨意享受網(wǎng)上定制、信息點(diǎn)播等多元化、個(gè)性化信息服務(wù)。貴州移動(dòng)還推出了基于手機(jī)的“WAP”和基于筆記本、PDA終端的“隨E行”兩種無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)方式!半SE行”業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)面向商務(wù)人士、集團(tuán)客戶(hù)推出的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù),它以GPRS/WLAN兩種形式接入互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng),獲取信息、娛樂(lè)和移動(dòng)辦公等。 貴州移動(dòng)還開(kāi)通了基于96139平臺(tái)的移動(dòng)商務(wù)秘書(shū)業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)具有機(jī)主留言、特定來(lái)電處理、機(jī)票預(yù)定等功能。貴州移動(dòng)目前推出的業(yè)務(wù)還有:音信互動(dòng)業(yè)務(wù)、資訊通(客戶(hù)通過(guò)電腦進(jìn)行短消息群發(fā)的應(yīng)用軟件)、專(zhuān)線(xiàn)接入、彩鈴等,同時(shí)還與廣電系統(tǒng)合作推出“E視通”寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)方面:貴州移動(dòng)全省的傳輸網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模,在擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的同時(shí),加快高密度話(huà)務(wù)區(qū)的雙層網(wǎng)絡(luò)覆蓋和室內(nèi)覆蓋,積極開(kāi)展優(yōu)化工作,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。 貴州移動(dòng)還斥巨資建成了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(BOSS系統(tǒng)),在業(yè)務(wù)功能方面形成了計(jì)費(fèi)、結(jié)算、財(cái)務(wù)處理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理和客戶(hù)服務(wù)六大模塊,再加上系統(tǒng)管理和統(tǒng)計(jì)分析功能,使BOSS系統(tǒng)形成了一套完整的體系。目前,貴州移動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)SQL語(yǔ)句的平均執(zhí)行速度由原來(lái)的4500毫秒降為40毫秒,速度提高了100多倍;原來(lái)的欠費(fèi)查詢(xún)需要10秒左右,而現(xiàn)在只需要1秒即可查出。隨著計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確率的進(jìn)一步提高,貴州移動(dòng)率先在全省作出了“話(huà)費(fèi)誤差、雙倍返還”的承諾。 服務(wù)方面:貴州移動(dòng)除了全面提高服務(wù)質(zhì)量外,實(shí)行了針對(duì)大客戶(hù)、重要客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù),成立了涵蓋多個(gè)行業(yè)的VIP俱樂(lè)部,在各行各業(yè)都有VIP協(xié)作商家,大客戶(hù)只要持有相應(yīng)的VIP卡,就可享受不同優(yōu)惠或尊貴待遇。 在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),貴州移動(dòng)還積極為政府舉辦的大型會(huì)議和社會(huì)活動(dòng)提供通信保障,如亞歐森林會(huì)議、國(guó)際圍棋文化節(jié)、中國(guó)西部論壇等重大活動(dòng),貴州移動(dòng)都提供了大量的通信支持。貴州移動(dòng)積極支持政府經(jīng)濟(jì)建設(shè)活動(dòng),對(duì)在建和已建的公路、鐵路、電站、礦區(qū)建設(shè)等重要工程,貴州移動(dòng)都克服一切困難,最早將移動(dòng)通信基站建到工地上,為工程建設(shè)提供通信保障。 在“非典”爆發(fā)、礦難、洪災(zāi)、特大交通事故等急、難、險(xiǎn)事故爆發(fā)時(shí),貴州移動(dòng)都在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)移動(dòng)通信基站進(jìn)行緊急擴(kuò)容或建設(shè)臨時(shí)基站,保證通信暢通,還免費(fèi)提供移動(dòng)座機(jī)等通信工具予以支持。 精神文明方面:2001年6月,公司被評(píng)為省級(jí)文明行業(yè),省級(jí)“誠(chéng)信企業(yè)”。目前全省各分公司均被當(dāng)?shù)攸h委、政府評(píng)為文明行業(yè),文明單位創(chuàng)建率達(dá)到100%。黔南州分公司被列為“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)示范點(diǎn)”,黔西南州分公司營(yíng)業(yè)廳被信息產(chǎn)業(yè)部、團(tuán)中央授予“全國(guó)青年文明號(hào)”、“全國(guó)青年文明號(hào)信用單位建設(shè)示范單位”。2001年,公司被省委、省政府評(píng)為“有突出貢獻(xiàn)的國(guó)有企業(yè)”,2002年,被中央文明委評(píng)為“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”,2003年,被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。2004年,六盤(pán)水分公司被信產(chǎn)部評(píng)為“全國(guó)信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)”先進(jìn)集體;客戶(hù)服務(wù)中心被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”;省公司被評(píng)為“中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”。2005年,貴州移動(dòng)被評(píng)為全國(guó)“文明單位”,貴陽(yáng)、遵義、黔南、黔西南等4個(gè)分公司被評(píng)為全國(guó)“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”。 |
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